Общая диагностика sing-box

Для начала перезагрузим устройство — часто этого достаточно.

1. Отключите VPN.
2. Перезагрузите устройство.
3. Включите VPN и проверьте, работает ли интернет.

Если не помогло, соберём скриншоты для диагностики. Дальше шаги немного отличаются на iPhone/iPad и на Mac.

На iPhone и iPad

1. Убедитесь, что VPN включён.
2. На главном экране sing-box перейдите на вкладку Groups.
3. Разверните первую секцию — нажмите на стрелочку вниз справа от её названия. Появится список серверов.
4. Нажмите на иконку молнии — это запустит проверку отклика. Немного подождите.
5. Сделайте скриншот списка серверов и пришлите его в чат с поддержкой.

На Mac

1. Убедитесь, что VPN включён — только после этого в боковом меню появится раздел Groups.
2. Перейдите в Groups и разверните первую секцию — нажмите на иконку стрелочки справа от названия секции.
3. Нажмите на иконку молнии — это запустит проверку отклика. Немного подождите.
4. Сделайте скриншот списка серверов и пришлите его в чат с поддержкой.

По отклику серверов мы поймём, в чём проблема, и подскажем, что делать дальше.