Тарифы
Возможности во всех тарифах одинаковые — выбираете только объём трафика и срок.
Первые 15 дней — бесплатно, без карты
Цены базовые: с промокодом или личной скидкой на оплате будет дешевле.
Оплата
Храните ли вы данные моей банковской карты?
Мы не храним и не имеем доступа к данным вашей карты. По этой причине нет автоматического продления подписки.
Есть ли гарантия возврата средств, если VPN не будет работать?
Мы гарантируем возврат средств в течение 10 дней после покупки, если VPN не заработает.
Как можно оплатить подписку на VPN?
Оплатить подписку можно банковской картой РФ, QR-кодом Системы Быстрых Платежей, криптовалютой, а так же Telegram Stars в боте.
Устройства и трафик
На каких устройствах и операционных системах работает ваш VPN?
На всех устройствах с iOS, Android, macOS и Windows и на большинстве с Linux.
Можно ли использовать ваш VPN на нескольких устройствах и как его настроить?
Да, один ключ доступа к VPN работает на любых ваших устройствах — телефонах, планшетах, компьютерах. Мы не ограничиваем их количество и даже не знаем, сколько устройств вы подключили: мы это не считаем.
Настраивать отдельную подписку для каждого устройства не нужно — достаточно перенести на новое устройство ссылку на ваш профиль. Как это сделать, описано в статье Как подключить дополнительное устройство.
Важно помнить, что трафик в рамках подписки ограничен. Если вы поделитесь ключом с большим числом пользователей, общий объем доступного трафика будет делиться между всеми, что может привести к его быстрому исчерпанию.
Поделиться доступом с близкими можно — об этом в вопросе «Можно ли поделиться подпиской с семьёй или близкими?». А если хотите пригласить друга оформить свою подписку и получить за это бонус — смотрите раздел «Реферальная программа».
Можно ли поделиться подпиской с семьёй или близкими?
Да. Одной подписки хватит на несколько человек: достаточно передать близкому ссылку на ваш профиль, и он подключится к VPN на своём телефоне, планшете или компьютере. Ссылку можно взять в Telegram-боте или в личном кабинете на сайте.
Ссылка у всех одна, и трафик по подписке общий — если доступом пользуется много людей, лимит закончится быстрее. Поэтому делитесь только с теми, кому доверяете. Нарушения правил тоже общие: если кто-то скачивает или раздаёт торренты с включённым VPN, после нескольких срабатываний ограничение получают все на этой ссылке, включая вас. Отключить кого-то одного не получится: можно только сбросить ссылку, и тогда переподключаться придётся всем.
Подробнее — в статье Как поделиться доступом к подписке.
Если вы не уверены, что человек будет соблюдать правила, лучше отправить реферальную ссылку, а не делиться подпиской. Друг оформит свою, вам начислятся бонусные дни. Как это устроено — в статье Реферальная программа.
Можно ли посмотреть, какие устройства подключены к моей подписке?
Нет. Ни в личном кабинете, ни через поддержку список подключённых устройств посмотреть нельзя: мы их не считаем и не храним такие данные. По этой же причине нельзя отключить какое-то одно устройство.
Если вы подозреваете, что вашей ссылкой пользуется кто-то лишний, единственный способ закрыть доступ — сбросить ссылку в личном кабинете. Тогда старая ссылка перестанет работать сразу у всех, включая ваши собственные устройства, и профиль придётся установить заново по новой ссылке. Как это сделать, описано в статье Как сбросить ссылку на подписку.
Косвенно о лишних подключениях может говорить трафик: если он расходуется заметно быстрее обычного, вероятно, ссылкой пользуется больше людей, чем вы рассчитывали. Остаток трафика виден в личном кабинете и в Telegram-боте.
Есть ли ограничение на скорость или объем трафика?
У нас есть как безлимитные, так и лимитные пакеты на все случаи жизни. Статистику по текущему использованию трафика вы можете увидеть в боте или в личном кабинете — там же есть график расхода по дням за месяц или три. Где его найти, описано в статье Где посмотреть, сколько трафика вы израсходовали.
Пакет трафика обновляется раз в месяц, дату следующего обновления показывают кабинет и бот. Неиспользованные остатки не переносятся. Как это связано со сроком подписки — в статье Когда обновляется пакет трафика.
Что будет, когда лимит закончится, — в вопросе «Что происходит при перерасходе трафика?».
Ограничений по скорости со стороны сервиса нет, однако скорость может варьироваться от вашего интернет-канала и географической удалённости от сервера VPN.
Что происходит при перерасходе трафика?
Соединение останавливается: доступ к VPN приостанавливается, пока не обновится счётчик трафика. Сама подписка никуда не девается, её срок не меняется.
Бот заранее предупреждает, что пакет подходит к концу — примерно на 85, 90 и 95 процентах, и отдельно когда трафик израсходован полностью.
Чтобы не ждать обновления, можно увеличить пакет трафика — в боте или в личном кабинете. Доступ вернётся сразу и без доплаты. А вот продление в этот момент доступ обычно не возвращает — новый период встаёт в очередь и начинается после текущего.
В какое число обновится счётчик и при каких условиях уже оплаченный период включается досрочно — в статье Когда обновляется пакет трафика. Посмотреть, как расходовался пакет по дням, можно на графике: Где посмотреть, сколько трафика вы израсходовали.
Можно ли установить VPN на телевизор?
Да, но только на телевизорах с Android TV или Google TV, а также на ТВ-приставках с Android.
На телевизорах с собственными системами производителя — Samsung на Tizen, LG на webOS и подобных — установить VPN нельзя: эти системы закрыты, сторонние приложения на них не устанавливаются. В этом случае поможет недорогая ТВ-приставка на Android: VPN настраивается на ней, а телевизор остаётся экраном.
Подробнее — в статье VPN на телевизоре: какие модели поддерживаются.